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家具建材網購四大質量陷阱 你遇到過嗎?

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2017-03-20 13:37:55

  隨著互聯網的高速發展,越來越多的人習慣網購,就連家里大件的家具建材很多人也會上網購買。然而,由于網購看不到實物,很容易出現照片與實物質量承諾的不同,顏色差異過大,實物材質、款式與描述不符,配送到家后出現破損等一系列問題。因此,網購家具建材比一般網購服飾、美妝等要復雜得多,消費者需要更多注意,下面就列舉家具建材網購常見的是四大質量陷阱,你是否遇到過?

  1、材質不符,工藝有很大差異,完全貨不對板;

  2、購買優惠暗藏諸多限制,出現問題解釋權歸商家,維權難;

  3、大多數商品通過物流運輸,難保途中不存在磕碰,賠償難;

  4、網購家具建材的配送安裝、售后服務質量難保障;

  出現以上質量問題后,找賣家商討維修或是退換貨困難一直都是讓消費者頭疼的事,盡管經過商討賣家答應了消費者的要求,也會以各種各樣的理由拒絕換貨,或是原本免費維修的變成了有償維修;有的商家則給消費者一些模糊或有歧義的承諾,可真正遇到問題找賣家時,也會這百般推脫。

  因此消費者網購家具建材時,更應該小心對待購買流程,更需多方對比再下單,最好選擇同步送裝和有品質保障的商家,以及值得信賴的電商平臺。以下是筆者為消費者列舉需要注意的三點。

網購家具

  1、網購建材時,不同批次產品在色澤、樣式方面難免會存在一些差異,因此在購買前必須清楚掌握產品的基本特征、售后服務等,驗收時也要格外細心,不明確責任之前不能輕易簽字確認。

  2、如果消費者不能保證商家實力和品質,不能確定安裝、售后等信息,建議依靠第三方支付的方法選擇網購平臺。即使遇到貨不對板、安裝不到位、售后有問題時,都可以依靠平臺來維護自己的權益。

  3、應選擇比較正規的購物平臺,搜索相關商品,找到喜歡款式后,再對商戶進行篩選,要挑選信譽度高、買家評價好的商家,要求商家盡可能提供商品清晰的細節圖片;確定商家后,盡量向商家仔細詢問各個環節和細節,對送貨、安裝、售后的細節也要全部敲定。

  對家具建材而言,互聯網電商發展是大勢所趨,但其品質、安裝及售后等問題也是發展中的一大難題。所以,在網購風靡的今天,家具建材企業除了做好營銷,更應該做好質量與服務的跟進,只有齊頭并進,方能真正推動企業長遠發展。

來源:中華網

此文關鍵字:家具建材 網購家具